Gaur, hilak 17, Goiko Kaleko bizilagun batek larrialdi zerbitzuetara hots egin du 09:30ak aldera. Etxean ikasten ari zen gaztea, eta ohartarazi du aurreko etxetik ke asko ateratzen zela. Hala, hamarrak jotzear zirenean iritsi dira suhiltzaileak Oriora, eta sirena-hotsarekin abiatu dira kamioiak frontoiko aldapatik Goiko Kalera.
Antza denez, Urdaire kaleko etxe batean sua piztu da goizean, baina oraindik ez dituzte arrazoiak jakinarazi.